Op deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij vaak van onze patiënten krijgen. Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
🚨Levensbedreigend: bel 112.
🌙 Avond, nacht en weekend: bel de huisartsenpost via 0229-297800
🚑 Spoed tijdens openingstijden: bel 0228-511255 en toets 1
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00-10.00 of online een afspraak maken.
Bij het telefonisch maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Bij verhindering
Mocht u verhinderd zijn dan kunt u uw afspraak tot 24 uur tevoren afbellen of wijzigen. Als u dit nalaat rekenen wij als schadevergoeding een wegblijf-tarief.
Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder tegenbericht niet verschijnen op hun afspraak. Dit is voor een huisartsenpraktijk erg vervelend en betekent tijdsverlies. Een andere patiënt had in die verloren tijd geholpen kunnen worden.
Afspraken dienen bij verhindering uiterlijk één werkdag van tevoren te worden afgezegd.
Wij zijn helaas genoodzaakt om bij mensen die niet op hun afspraak komen zonder tijdige afmelding een wegblijfvergoeding in rekening te brengen. Hiervan ontvangt u een nota thuis.
Een niet nagekomen consult kost u € 15,00. Een dubbel consult kost u € 25,00. Een afspraak bij de praktijkondersteuner kost u € 30,00.
De rekening wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar. U moet deze rekening zelf betalen. De rekening dient voor het volgende consult voldaan te zijn.
Herhaal medicatie kunt u op verschillende manieren aanvragen: online, inspreken op de recepten-lijn of het lege doosje inleveren in de praktijk. Online kunt u alleen medicatie herhalen die u chronisch moet blijven gebruiken omdat u bijvoorbeeld hoge bloeddruk heeft of suikerziekte.
U kan uw gegevens inzien door in te loggen in de patiëntomgeving van de praktijk.
Als u nog geen account heeft kunt u hier ook eerst een account aanmaken.
Geef uw toestemming door via deze website
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
Huisbezoek na operatie/ziekenhuisopname:
Als u prijs stelt op een bezoek kunt u zelf (laten) bellen voor een afspraak. Het komt regelmatig voor dat wij door specialisten nog niet op de hoogte zijn gebracht van alle details van uw ziekte/ziekenhuisopname. Neem dus vooral zelf contact met ons op als u ons hierover wilt spreken.
Het kan voorkomen dat u in contact komt met een andere gezondheidszorginstelling dan uw huisarts, bijvoorbeeld met de huisartsenpost of de ambulancedienst, of dat u wordt ontslagen na verblijf in ziekenhuis, verpleeghuis of revalidatiekliniek. Dit is vaak een indrukwekkende ervaring.
Vaak, maar niet altijd, krijgt de huisarts bericht De huisarts heeft natuurlijk ook geen tijd om bij iedereen die in het ziekenhuis gelegen heeft langs te gaan maar soms horen wij van patiënten terug: “ik had verwacht dat u contact zou opnemen, maar ik hoorde maar niets”. Daaruit spreekt veel vertrouwen, maar ook teleurstelling. Dat laatste willen wij natuurlijk liever voorkomen.
Als u een en ander graag wil bespreken met uw huisarts, kunt u contact opnemen met de assistente voor het inplannen van een terugbelafspraak, afspraak op de praktijk of visite.
Wij geven in principe geen doktersverklaringen af. Wij volgen hierin het standpunt van de KNMG.
De KNMG (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst) heeft als standpunt dat een behandelend arts geen verklaringen afgeeft over een eigen patiënt, waarbij hij/zij een oordeel geeft over de (medische) geschiktheid of ongeschiktheid van een patiënt om bepaalde dingen wel of niet te doen.
Voorbeelden daarvan zijn: is iemand in staat te werken, een auto te besturen, naar school te gaan, goed voor de kinderen te zorgen, is terecht een geboekte reis geannuleerd of heeft iemand recht op een parkeervergunning of aangepaste woonruimte?
Dergelijke verklaringen mogen alleen worden afgegeven door een onafhankelijke arts. De onafhankelijke arts kan een eigen beoordeling maken van de situatie.
Zonodig kan de onafhankelijke arts, met toestemming van de patiënt, extra informatie opvragen bij de behandelend arts(-en).
Om uit te leggen waarom de behandelend arts geen verklaring afgeeft heeft de KNMG het zogenaamde ‘weigeringsbriefje’ opgesteld. Dit weigeringsbriefje is beschikbaar in vier talen, Nederlands, Engels, Turks en Marokkaans.
Klik hier om het weigeringsbriefje te lezen.
